Hôte d'Accueil et de Vente H/F - Compagnie des Pyrenees

N PY est la marque d un réseau de 7 domaines skiables des Pyrénées et 3 sites (Pic du Midi, Pont d Espagne et La Rhune), ce réseau représente plus de 50% du CA des domaines skiables des Pyrénées. Depuis 2004, la SEM N PY a développé une stratégie de coopétition (coopération entre entreprises concurrentes) entre ces membres.
La connaissance de l exploitation des domaines skiables n est pas impérative mais serait un plus et la pratique du ski est souhaitable.À quelques kilomètres du village de Luz-Saint-Sauveur, la station de Luz Ardiden est une station charmante dans un cadre encore sauvage et préservé. L'ambiance pyrénéenne est bien présente. Station de ski familiale par excellence, Luz-Ardiden n'en est pas moins dynamique ! La station propose 3 versants qui s'étend de 1680 m à 2500 m d'altitude, Aulian, Bederet et Cloze et comptabilise 60 kilomètres de pistes.

La station de Luz Ardiden est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Cambre d'Aze, Formiguères, et Porté-Puymorens) ainsi que 3 sites touristiques (Pic du Midi, Cauterets-Pont d'Espagne et le Train de la Rhune).

À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le respect de l'environnement et le développement du territoire.

Vos missions principales :
1. Accueil et relation client
2. Vente des produits et services
3. Utilisation de nouvelles technologies
4. Services associés et gestion des attentes clients
5. Satisfaction client et qualité de service
6. Encaissement et gestion administrative
7. Qualité, sécurité et environnement
8. Obligations liées au poste

Vous rêvez d'un poste polyvalent au coeur d'une station dynamique et d'un environnement naturel exceptionnel ? Luz Ardiden vous offre une opportunité unique !

Compétences requises
Nous recherchons une personne dotée d'un sens aigu du service et de l'envie de relever un défi stimulant.
Vous aimez travailler dans le secteur du tourisme ?
La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangère est un plus.

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.