Animateur Gestion Immobilière H/F - sa D'h.L.M. France Loire

Dans un contexte de transformation des pratiques professionnelles et d'exigences accrues en matière d'expérience habitant, nous recrutons un Coach en gestion immobilière.
Votre mission : accompagner les équipes dans l'évolution de leurs pratiques et contribuer à l'harmonisation des procédures en gestion locative.

Observation et diagnostic :
Réaliser des immersions terrain pour analyser les pratiques.
Identifier les écarts entre les pratiques existantes et les référentiels internes.
Formaliser les besoins d'accompagnement individuels et collectifs.

Coaching et accompagnement :
Accompagner individuellement les professionnels dans la montée en compétences (posture, technique, gestion des situations complexes).
Animer des temps collectifs d'échange de pratiques.
Faciliter l'appropriation des outils et processus métiers.
Co-construire, en lien avec la coach et la chargée de formation, des modes opératoires et processus pérennes.

Déploiement de référentiels métiers :
Contribuer à la construction ou l'actualisation des guides de procédures et référentiels de service.
Appuyer la déclinaison opérationnelle des politiques de gestion locative.

Évaluation et reporting :
Suivre les effets des actions menées.
Accompagner le pilotage des indicateurs de performance.
Produire des bilans d'intervention et formuler des recommandations à la Direction.
Participer aux comités de pilotage et aux groupes métiers.

Experience: 5 An(s) - gestion locative sociale

Compétences: Code des marchés publics,Piloter la préparation de travaux

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.