Manager Commercial Opérationnel - Alternance H/F - INTED GROUP (IEG)

INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.

Découvrez-en plus sur INTED GroupAu sein d'une entreprise partenaire de notre école, vous prendrez la responsabilité opérationnelle d'une unité commerciale ou d'une partie de celle-ci. Vous participerez activement au développement de l'activité et à l'atteinte des objectifs de performance.

Vos missions principales :

Développer et suivre la relation client (vente, conseil, fidélisation).

Animer et dynamiser l'offre commerciale en magasin.

Concevoir et mettre en place des actions de communication commerciale.

Organiser et optimiser l'espace de vente pour améliorer l'expérience client.

Assurer une veille concurrentielle et réaliser des études commerciales.

Gérer la performance de l'équipe commerciale et piloter les indicateurs.

Votre rôle est de garantir la satisfaction client tout en contribuant à la rentabilité et au développement de l'unité commerciale.

Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous aimez le contact humain et savez instaurer une relation de confiance durable.

Vous disposez d'un esprit d'analyse et d'organisation qui vous permet de prendre des décisions éclairées et de mettre en place des actions efficaces.

Votre capacité à manager et motiver une équipe fait de vous un véritable relais entre la direction et le terrain. Proactif(ve) et rigoureux(se), vous aimez relever des défis et contribuer à la performance collective.

À l'aise avec les outils bureautiques et digitaux, vous savez les utiliser pour suivre vos résultats et optimiser vos actions commerciales.

Diplôme requis : Baccalauréat (toutes sections) minimum, avec la possibilité de viser le Titre Professionnel Manager Commercial Opérationnel (niveau 5 - équivalent Bac +2) reconnu par le Ministère du Travail.

Expérience : Une première expérience en vente, conseil ou management commercial est appréciée (stage ou alternance accepté).