Assistant Administratif et Usagers H/F - Ca Golfe du Morbihan - Vannes Agglomerat

Golfe du Morbihan - Vannes agglomération est une communauté d'agglomération à la fois littorale et rurale. Sa ville centre dynamise ce territoire à fort potentiel et doté d'une reconnaissance internationale. Ce territoire à la dimension touristique très marquée se définit par son service aux habitants et aux communes qui la composent.

Au sein de la Direction Déchets, vous êtes chargé.e des missions suivantes :

Missions principales :
> Accueil des usagers du service déchets
Fournir les renseignements demandés par les usagers
Prendre en charge les demandes et réclamations
Transmettre les réclamations aux personnes concernées (responsables, chefs d'équipes.) et assurer
le suivi de leur traitement
> Gestion de la relation à l'usager au moyen du logiciel dédié
Mettre à jour la base de données (usagers, adresses, contenants, badges.)
Exprimer des propositions sur l'optimisation des procédures
> Assistance à la gestion du service déchets
Gérer la redevance « camping libre » en tant que régisseuse : renseigner les usagers, encaissements, suivi, mise à jour du fichier des redevables, lien avec la trésorerie
Exécuter les travaux de secrétariat courant

Profil :
Excellente connaissance des services proposés aux habitants et de ses particularités
Maîtrise des outils de bureautique, logiciels métiers
Maîtrise des techniques de secrétariat
Analyse de données
Qualités rédactionnelles, orthographe

Qualités :
Aptitudes relationnelles, goût et capacité à travailler en équipe
Courtoisie, discrétion, sens de l'écoute
Rigueur et organisation
Discrétion, réserve, neutralité, probité
Autonomie dans les dossiers confiés, réactivité et capacité d'initiative

Cadre statutaire : Adjoints administratifs territoriaux

Grades : Adjoint administratif C1) - Adjoint administratif principal de 2ème (C2) et de 1ère classe (C3)

Nature du contrat : Emploi permanent ou par défaut voie contractuelle CDD 1 an à temps complet (possibilité de renouvellement)

Rémunération et avantages : Traitement indiciaire + RIFSEEP + avantages sociaux (Prime annuelle + CNAS + titres restaurant + participation employeur à la complémentaire santé / Prévoyance labellisée + Prise en charge à 75% de l'abonnement transports en commun ou Forfait Mobilité Durable)

Poste à pourvoir : dès que possible

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à Monsieur le Président de Golfe du Morbihan-Vannes agglomération par mail à ****@****.** ou par courrier : PIBS 2 - 30 rue Alfred Kastler - CS 70206 - 56006 VANNES CEDEX - Merci d'indiquer la référence « ASSISTANT DE DIRECTION H/F » sur votre courrier ou mail - Clôture des candidatures le 12/10/2025 - Entretiens provisoires le 23/10/2025.

Contact : Direction des Ressources Humaines - **.**.**.**.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,outils de bureautique, logiciels métiers,Analyse de données, techniques de secrétariat,Qualités rédactionnelles, orthographe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.