
Responsable Service Recrouvrement H/F - Presse et Edition du Sud Ouest
- Bordeaux - 33
- CDI
- Presse et Edition du Sud Ouest
Les missions du poste
Société labellisée Positive Work PlaceLe Groupe SUD OUEST est un groupe de médias et de services indépendant en pleine transformation. Au-delà de l'information quotidienne produite et diffusée, le Groupe - 1000 collaborateurs, 31 filiales en Nouvelle Aquitaine - poursuit son développement dans les médias, les services aux entreprises (publicité, marketing.), l'événementiel et l'audiovisuel. www.groupesudouest.com
SAPESO (Journal SUD OUEST), entité principale du Groupe SUD OUEST, recherche son/sa Responsable service recouvrement en CDI.
Le/La responsable du service recouvrement a pour mission principale d'optimiser le processus de recouvrement des créances, d'encadrer une équipe et de garantir l'équilibre financier de l'entreprise.
Vos missions principales :
- Piloter les opérations de recouvrement :
- Superviser le portefeuille de créances et les dossiers complexes
- Assurer le suivi des contentieux
- Négocier des solutions de paiement avec les clients en difficulté
- Mettre en place et suivre la stratégie de recouvrement :
- Etablir la politique de recouvrement de l'entreprise et les procédures associées
- Mettre en place et à jour des outils et indicateurs de suivi pour évaluer l'efficacité des actions
- Adapter la stratégie en fonction des évolutions du marché et de la législation
- Reporting et analyse :
- Etablir des tableaux de bord et des rapports réguliers pour la direction
- Analyser les causes des impayés et proposer des actions préventives
- Suivre l'évolution des créances douteuses et des pertes financières
- Management d'équipe :
- Encadrer, motiver, et former l'équipe de recouvrement
- Définir les objectifs individuels et collectifs
Votre profil :
- Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire de responsable recouvrement, idéalement au sein d'un environnement Groupe.
- Vous avez des connaissances solides sur les techniques de recouvrement amiable et judiciaire.
- Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion de créances.
- Vous savez diriger et fédérer une équipe et vous avez le sens de l'écoute, une bonne communication et de la pédagogie.
Rémunération :
Entre 39K€ et 41K€ sur 13.25 mois.
Poste en CDI, basé à Bordeaux Bastide.
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)
Compétences: Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Édition de journaux
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.