Assistant Chef de Réception H/F - Diamond Solutions

Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !

Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.

Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :

- Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d'emploi.
- Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
- Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
- Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.

Notre objectif primordial est de favoriser l'évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.

Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.

Bienvenue chez Diamond Solutions !Un prestigieux hôtel 5 étoiles situé à proximité d'Aix-en-Provence recrute un Assistant Chef de Réception.

L'Assistant Chef de Réception accompagne le Chef de Réception dans le pilotage quotidien du service. Il/elle veille à la fluidité des opérations, à l'excellence de l'accueil et assure un rôle de relais auprès de l'équipe.

Missions principales

- Encadrer et accompagner l'équipe de réception en collaboration avec le Chef de Réception.
- Veiller à l'application des standards de qualité et de service propres à un établissement 5 étoiles.
- Assurer la gestion opérationnelle du service accueil : check-in, check-out, réservations et suivi des demandes clients.
- Gérer les situations particulières et résoudre les éventuels litiges avec professionnalisme.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

- Expérience réussie à un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme.
- Anglais courant exigé, une autre langue est un atout.
- Autonomie, organisation et sens des responsabilités.
- Excellente présentation et courtoisie.
- Rigueur, professionnalisme et résistance à un rythme soutenu.