Gestionnaire Administratif H/F - Crédit Agricole Sud Rhône Alpes

Le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes est une banque mutualiste de 1er plan implantée dans l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et quelques commune de l'Est Lyonnais avec son réseau de plus de 850 administrateurs et 387 500 sociétaires.

Rejoindre le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est l'opportunité d'intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !Tout Commence Ici... à Sud Rhône-Alpes !

Rejoignez une entreprise mutualiste de 2 300 collaborateurs et plus de 850 administrateurs au service de ses clients et de son territoire ! Entre Drôme, Ardèche, Isère et Est Lyonnais, la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes rayonne et offre de nombreuses opportunités proches de chez vous.

L'équipe Développement Instruments de Paiement recherche son/sa futur(e) collègue en CDD.

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

- Participer au traitement opérationnel des dossiers de fraude/escroquerie en contact direct avec les clients et les agences
- Assurer et coordonner l'adaptation, la réalisation et le suivi du traitement des opérations de l'unité tout en veillant à la fiabilité des prestations, à la fluidité des processus et à leur conformité
- Réaliser le contrôle et le suivi des activités (statistiques, tableaux de bord, facturation,...)
- Assurer la veille technique relative à l'évolution et au développement de ces activités
- Contrôler la qualité de la production et du service rendu en veillant à la prise en compte des attentes des interlocuteurs internes et externes
- Diagnostiquer les besoins des interlocuteurs internes et externes et leur apporter une assistance technique
- Apporter le support technique aux agences et aux clients
- Contribuer à la polyvalence dans l'unité

Et votre profil ?

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails - ceux que chaque collaborateur apporte. Qu'attendons nous de vous ?

- Maîtrise du Pack office
- Communication écrite
- Communication orale
- Rigueur

Durée du CDD : 3 mois

Quelle suite pour votre candidature ?

Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous contacterons pour une échange téléphonique pour mieux vous connaitre et échanger sur nos opportunités

Entretien Manager : Parce qu'il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l'équipe que vous êtes susceptible d'intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH

On a tous une belle histoire à écrire, donnez vie à la vôtre dans l'une de nos équipes !

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024