Agent Administratif - Agente Administrative de l'Etat H/F - Prefecture de Departement Rhone

La Direction des Migrations et de l'Intégration de la Préfecture du Rhône est chargée de mettre en oeuvre les règles relatives aux droits des étrangers : accueil et séjour, droit d'asile et hébergement, procédures d'éloignement, affaires générales et contentieux, examens spécialisés et main d'oeuvre étrangère, demandes de naturalisation et intégration des étrangers régulièrement installés dans le département du Rhône.
Le bureau de l'accueil et de l'admission au séjour est plus particulièrement chargé d'accueillir les demandeurs d'un titre de séjour au guichet de la préfecture et d'instruire leur dossier en vue de la délivrance du titre concerné.

L'agent administratif (H/F) sera rattaché au bureau de l'accueil et de l'admission au séjour de la Préfecture du Rhône. Il sera chargé :
- d'accueillir et de renseigner les ressortissants étrangers,
- de remettre les titres de séjour qui ont été fabriqués,
- de renouveler les récépissés de demandes de titres de séjour,
- de réceptionner et de classer les documents complémentaires adressés par les usagers,
- d'instruire les demandes de titres de séjour déposées par les ressortissants étrangers sur le portail numérique ANEF, pour le motif "documents de circulation pour étrangers mineurs" et, à ce titre, vérifier que le dossier est complet et conforme aux exigences de la réglementation

Conditions de travail :
35h/semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, avec 1h de pause déjeuner
Lieu de travail : Préfecture du Rhône, 97 rue Molière - 69003 Lyon
Congés : 2,25 jours par mois
Prise de poste souhaitée mi-octobre

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,compétences rédactionnelles

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.