Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Atelier Pailhes

Notre magasin spécialisé dans les poêles et les cuisines recherche un(e) hôte(sse) d'accueil / standardiste afin d'assurer l'accueil chaleureux de nos clients et le bon fonctionnement du standard téléphonique.
Vous serez le premier contact de notre enseigne et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Prise de poste : Début octobre
Horaires : Travail du mardi au samedi impératif
Vos missions principales :

Accueillir et orienter les clients en magasin avec professionnalisme et convivialité
Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les informations aux équipes concernées
Répondre aux questions de premier niveau concernant nos gammes de poêles et cuisines
Prendre, planifier et suivre les rendez-vous clients
Assurer diverses tâches administratives liées à l'accueil
Utiliser l'outil informatique pour la gestion des rendez-vous et la communication interne

Profil recherché :

Sens de l'accueil et du service client
Aisance relationnelle, bonne élocution et présentation soignée
Maîtrise de l'outil informatique et à l'aise avec le téléphone INDISPENSABLE
Organisation, rigueur et esprit d'équipe

Nous offrons :

Une formation interne sur nos produits (poêles et cuisines)
Un environnement de travail chaleureux et à taille humaine

Si vous êtes motivé(e), souriant(e) et que vous aimez le contact client, rejoignez-nous dès le mois d'octobre !

Experience: 6 Mois - Maîtrise outil informatique exigée

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'autres meubles et industries connexes de l'ameublement

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.