Gestionnaire Cabinet de Courtage H/F - Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.Le poste : Au sein du cabinet de courtage VYV Conseil, le Gestionnaire Collective apporte un soutien essentiel à l'équipe dans la gestion quotidienne des activités. Ce rôle clé contribue à la fluidité des opérations et à la qualité du service, en assurant une prise en charge efficace des communications et de l'organisation administrative.

Vos missions principales : Au quotidien, vous :

- Gérez les communications entrantes : pour assurer une réponse rapide et pertinente aux sollicitations.
- Traitez les appels téléphoniques : afin d'orienter et d'informer les interlocuteurs.
- Classez et organisez les documents : pour garantir la bonne tenue et l'accessibilité des dossiers.
- Apportez un soutien administratif général : pour faciliter le travail de l'équipe et optimiser les processus.

Le profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, dotée d'un bon sens du service. Une première expérience dans un rôle administratif ou de support serait appréciée. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une bonne maîtrise des outils bureautiques sont des atouts pour réussir dans ce poste.

Qualités personnelles :

- Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
- Vous avez un vrai sens du service client, de l'organisation et une forte capacité d'adaptation à toutes les situations.
- Vous mettez à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau.
- Votre enthousiasme est contagieux et vous aimez relever des défis.

Outils informatiques :
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.
- Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :
- Accord d'intéressement
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Le processus de recrutement : - Evaluation de votre CV par le recruteur
- Entretien téléphonique avec le manager
- Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager