Technicien Support CDI H/F - Up Skills Cadres et Experts

UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique. Nous recherchons pour notre client, 2 technicien informatique en CDI sur Courbevoie et Paris (92) et (75) H/F.Rattachée au Responsable Informatique, vous intégrerez une équipe de techniciens dédiée à l'assistance des utilisateurs.

Votre mission principale : assurer un accueil bienveillant, une écoute active, et garantir un service personnalisé de qualité dans la gestion et l'optimisation des postes de travail.

Vos tâches sont les suivantes :

- Accueil et accompagnement des utilisateurs en mode kiosque.

- Qualification du besoin de l'utilisateur avec résolution incident ou traitement de sa demande sur le

- périmètre poste de travail et mobilité

- Création et mise à jour outil de ticket dans l'outil client

- Suivi et relance quotidienne des dossiers MAJ du parc

ARACTERISTIQUE DE POSTE :

24 000 et 29ke euros brut

Lieu exécution : Paris et Courbevois
Type de contrat : CDI ou longue mission
37h/semaine

Démarrage : Dès que possible, très urgent

- Vous disposez d'une première expérience dans le même environnement pendant 2 ans minimum