Responsable de Secteur H/F - Elior Services

Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au coeur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

#LeJobQueJeVeuxNous recherchons un(e) Responsable de Secteur en CDI pour travailler sur le site de Nanterre (92).
Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous pilotez opérationnellement des équipes réparties sur plusieurs sites en Île-de-France, en garantissant la qualité des prestations, la satisfaction client et l'atteinte des objectifs économiques.
Vos missions principales sont :
- Pilotage opérationnel : Assurer le respect des engagements contractuels, la qualité de service, la sécurité et l'adaptation de l'offre aux besoins clients.
- Gestion budgétaire : Suivre les performances économiques des sites, décliner les orientations budgétaires et mettre en oeuvre des actions correctives.
- Développement commercial & relation client : Identifier des opportunités de croissance, fidéliser les clients et améliorer la satisfaction via des plans d'action.
- Management d'équipe : Recruter, animer et développer les collaborateurs, superviser les prestataires et coordonner les interventions des co-traitants.

- Expérience de 2 à 3 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans les services aux entreprises ;
- Leadership, autonomie, esprit d'équipe et sens du service sont vos atouts clés ;
- Maîtrise des outils bureautiques.