Mediateur - Mairie de Perpignan H/F - Fonction publique Territoriale

Médiation Urbaine

Les missions générales :
- Informer, orienter et accompagner les habitants dans leurs démarches
- Assurer l'interface entre les institutions publiques et les habitants
- Rencontrer et dialoguer avec des personnes dans leurs lieux de vie ou au cours de leur veille territoriale
- Informer et conseiller les populations par un appui personnalisé
- Organiser, animer et participer à des réunions d'information, de sensibilisation en partenariat avec les intervenants externes
- Prévenir et aider à la résolution de petits conflits
- Restaurer la communication
- Rappeler de manière pédagogique les lois et les règles de vie collective
- Renforcer le lien entre les familles, l'école, les associations et les interlocuteurs institutionnels

Régles de déontologie codifiées
Respect d'une éthique professionnelle et sens du service public
Respect de la volonté des personnes, impartialité, confidentialité
Exercice mobilisant des compétences relationnelles, le sens de l'écoute et de l'adaptabilité