Agent d'Accueil et de Caisse - Sevran H/F - Fonction publique Territoriale

Sous la responsabilité directe du Directeur de la piscine assurer l'information auprès des demandeurs,
l'accueil des utilisateurs , l'affichage des documents administratifs, la tenue de la régie de recettes de
l'établissement, le suivi informatique des recettes et des dépôts, le suivi de la fréquentation de l'installation statistiques.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o093250901405759-agent-accueil-caisse-h-f?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

?Connaissances requises (savoirs) :
*Connaissance de toutes les activités et prestations offertes dans l'équipement
*Connaissances réglementaires liées aux régies et ERP
*Connaissance confirmée du contenu du Plan d'Organisation des Secours.
*Connaissance maîtrisée des règles de fonctionnement d'une régie de recettes en comptabilité publique
*Notions du service public
*Connaissances informatiques de la suite Office et logiciels de caisse utilisés

?Compétences techniques requises :
*Capacité à recevoir, identifier, orienter et renseigner le public
*Être en capacité d'expliquer et de faire appliquer le règlement intérieur et les règles de fonctionnement
de l'établissement
*Tenue d'un standard téléphonique et transmission des messages aux bons interlocuteurs
*S'exprimer clairement
*Connaissance et application des gestes de premiers secours
*Savoir alerter les secours
*Connaissance du règlement intérieur et du POSS
*Repérage des publics difficiles et savoir les gérer
*Régulation des conflits
*Patience et amabilité auprès des usagers
*Capacité à suivre et prendre des informations de la hiérarchie
*Capacité à tenir informé la hiérarchie des toutes incidences en relation directe avec la mission confiée

?Compétences relationnelles :
*Sens des responsabilités et du service public ponctualité
*Capacité d'écoute, de communication et d'observation
*Sens du contact et capacité d'adaptation avec les différents publics et interlocuteurs (accueil,
communication information.
*Capacité à travailler seul et en équipe
*Bonne capacité d'adaptation pour répondre aux contraintes du poste et à la variété des tâches