Référent Polyvalent Agent d'Accueil « Agence Postale Communale - Rillieux-La-Pape H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité du Responsable de service Affaires publiques, l'agent est donc chargé d'intervenir en soutien au responsable du service sur les questions complexes liées au domaine d'activité. Il développe, dans ce cadre, une mission d'expertise en direction des agents du service. Il est en charge du contrôle des actes.

Il sera également en charge de l'information du public, le traitement des demandes au guichet (par roulement) mais également de la délivrance des services postaux et financiers de l'agence postale communale.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o069250912000826-referent-polyvalent-agent-accueil-agence-postale-communale?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Formation de niveau Bac minimum souhaitée

Qualités :

Compétences juridiques requises en matière d'état civil et gestion des cimetières

Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook)

S'adapter, analyser et gérer rapidement des situations imprévues, variées et liées aux contraintes

inhérentes à l'accueil du public

Traiter les dossiers avec rigueur et méthode - Expérience administrative indispensable.

Qualités relationnelles avérées : contact avec les administrés et les élus.

Goût du travail en équipe, solidarité

Disponibilité et discrétion et réserve

Compétences souhaitées :

Accueillir le public avec amabilité

S'exprimer clairement et reformuler les demandes

Favoriser l'expression de la demande

Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques

Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes

Savoir appliquer les procédures de contrôle d'identité

Savoir appliquer les procédures de manipulations de fonds

Savoir gérer une trésorerie

Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook)