Référent Technique H/F - Atout Groupe

Face aux défis énergétiques actuels, Atout Groupe s'impose comme un acteur clé de la transition énergétique, alliant innovation et savoir-faire pour optimiser la performance énergétique des bâtiments.

Avec une équipe de 400 experts passionnés, répartis sur 22 établissements dans le Grand Ouest, nous accompagnons particuliers et professionnels dans la rénovation et l'amélioration de leurs installations. Chauffage, plomberie, isolation, second oeuvre bâtiment... nous maîtrisons chaque maillon de la chaîne pour offrir des solutions durables et performantes.Dans le cadre du développement de notre société sur le Finistère, nous souhaitons renforcer notre organisation d'un poste de Référent Technique basé à Plabennec spécialisé en PAC.

Vos missions :

- En coordination avec l'équipe, le référent technique a en charge un portefeuille de contrats de maintenance.
- Il est l'interlocuteur référent du client, traite les sujets maintenance, les dépannages et coordonne les petits travaux.
- Il accompagne une équipe de techniciens de maintenance spécialisée en PAC et une équipe en charge de la relation client par téléphone.
- Il partage son temps entre le bureau et le terrain afin de répondre au mieux aux impératifs du métier.

Support technique :

- Accompagnement, formation et animation d'une équipe de techniciens, agents de maintenance, assistants.
- Réalisation de schémas simplifiés de notice de dépannage / entretien
- Prise en charge des dossiers complexes, relevant d'une expertise particulière
- Veille règlementaire et technique

Formation des équipes :

- Participation à la montée en compétence des techniciens dans leurs missions de maintenance préventive/corrective et les innovations du métier.
- Conception et animation de sessions de formation ou d'information.
- Supervision de la qualité du traitement des dossiers, analyse les dysfonctionnements, proposition à l'encadrement des axes d'amélioration.
- Elaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure ...)
- Relais du manager dans l'organisation, la planification du travail (priorisation et attribution des dossiers ...)
- Participation à des groupes de travail pour une amélioration continue

Votre Profil pour le poste :

Formation Bac PRO Technicien en Installation des Systèmes Energétiques et Climatique (TISEC) et/ou Bac PRO Technicien de maintenance des Systèmes Energétiques et Climatiques (TEMSEC) ou Titre professionnel TEMSEC.

Vous bénéficiez d'une expérience en maintenance des systèmes de chauffage de 6 ans minimum.

Compétences et qualités :

- Organisé
- Autonome
- Faire preuve d'une aisance relationnelle
- Habilitation Gaz/QUALIPAC/Fluides frigorigènes catégorie 1
- Permis B obligatoire