Chargé d'Affaires Automates Hors Sites H/F - Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Qui sommes nous

Les usages des services bancaires sont en pleine mutation et, si l'utilisation des chèques et espèces est en baisse continue, l'accessibilité aux services bancaires liés à leur utilisation, tels que les dépôts ou les retraits en espèces, restent néanmoins une nécessité pour les Français.

Dans ce contexte, les banques BNP Paribas, Crédit Mutuel & CIC et Société Générale ont engagé en 2021 une étude puis un projet de renforcement et de mutualisation de leurs parcs respectifs d'automates : Distributeurs Automatiques Bancaires (DAB) et de Guichets Automatiques Bancaires (GAB).

Ce projet repose sur trois objectifs principaux :

- Renforcer considérablement l'offre de proximité pour les clients des groupes bancaires grâce à la mutualisation des guichets automatiques bancaires
- Pérenniser durablement le libre-service bancaire auxquels les Français sont attachés
- Répondre aux nouvelles attentes et aux nouveaux besoins de leurs clients particuliers, professionnels et entreprises.

Dans ce contexte, les 3 groupes bancaires ont créé la société commune 2SF qui a pour objectif de proposer une offre complète commune pour les billets (retrait et dépôt), la monnaie (retrait et dépôt) et les chèque bancaires (dépôt) sur les ATM, ainsi que le libre-service bancaire et des services spécifiques pour les clients des 3 Groupes.

Pourquoi nous recrutons

Vos missions

L'équipe en charge de l'offre hors sites de 2SF a pour rôle de gérer l'ensemble des automates n'étant pas implantés dans des locaux d'agences bancaires. Ces automates peuvent se situer en voirie, galeries commerciales, gares SNCF, casinos de jeux ou en stations-services notamment.

L'équipe des hors sites intervient sur toute la durée de vie d'un automate hors site, depuis l'entrée en relation avec les hébergeurs (initiation d'un projet d'implantation d'automate, en réponse à des sollicitations de municipalités ou de grands clients par exemple), l'implémentation du hors site, sa gestion commerciale et opérationnelle au quotidien, jusqu'à l'enlèvement d'un automate.

Mission principale

Le Chargé d'Affaires gère de bout en bout la relation avec ses clients hébergeurs des automates hors site 2SF et contribue au développement de l'activité commerciale de DAB Hors site. Il suit l'activité du parc d'automates hors site de son périmètre d'activité.

Activités / Tâches spécifiques du poste

CREATION D'UN HORS SITE :

- Étudie les demandes d'implantation d'automates et analyse la rentabilité des sites envisagés
- Négocie avec les propriétaires des lieux les conditions d'installation et de rémunération et met en place les contrats
- Programme et suit les travaux d'installation à réaliser (cahier des charges, budget, planning...)
- Coordonne les différentes entités internes et externes qui concourent à la mise en oeuvre de l'automate

GESTION DE LA VIE COURANTE DU PARC HORS SITES :

- Suit et analyse la performance du parc en termes de volumes d'activité et de taux de disponibilité et propose des mesures correctrices
- Calcule les comptes d'exploitation et propose éventuellement des mesures correctrices
- Est force de proposition au sein de l'équipe pour améliorer la rentabilité des DAB en service (renégocier les conditions, enlever les DAB les plus déficitaires...).
- Suit et analyse les plans de remplacement d'automates en coordination avec la cellule en charge des installations.
- Applique les normes et met en conformité les sites déjà en service
- Sélectionne et pilote les prestataires intervenant sur les chantiers hors sites, en collaboration avec la Direction des achats
- Programme et suit les travaux nécessaires dans le cadre de la vie courante du parc hors site (Remplacements non standards, mises aux normes, travaux de restitution de locaux...)
- Est responsable de l'activité de son périmètre et de son développement

GESTION DES RELATIONS CADRES AVEC LES GRANDS HÉBERGEURS :

- Suit certaines relations de grands clients en termes d'activité, de rentabilité, de nouvelles implantations et de satisfaction client

UTILISATION DES OUTILS UTILISES AU SEIN DE 2SF

- Consulte, met à jour et s'assure de la fiabilité des données utilisées dans les outils 2SF et particulièrement ceux dédiés au suivi de l'activité hors sites.
- Propose et participe développement de fonctionnalité des outils hors sites


Ce que vous allez vivre chez nous

LES VALEURS DE L'ENTREPRISE

Chez 2SF, nous croyons que la diversité est une richesse et que chaque talent compte. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situations de handicap. Nous étudions chaque candidature avec la même attention, sans distinction. Ce qui nous importe, c'est votre envie de contribuer, vos compétences, et votre singularité. Rejoindre 2SF c'est rejoindre une entreprise qui valorise l'humain.

Ce que nous allons aimer chez vous

Êtes-vous notre prochain Chargé d'Affaires Automates Hors Sites (H/F) ?

Oui, si vous :

- Avez une bonne connaissance de la monétique automates
- Maîtrisez les techniques de négociations commerciales et justifiez d'une expérience client significative
- Avez idéalement une expérience de logistique, maîtrise d'ouvrage ou de travaux immobiliers. Des connaissances en architecture et outils de dessin serait un plus.
- Possédez des connaissances en analyse financière et tenue de compte d'exploitation

Compétences requises :

- Vous disposez d'une grande autonomie pour gérer votre activité
- Vous êtes rigoureux et êtes désireux de développer l'activité de l'équipe
- Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques (EXCEL notamment)
- Vous disposez du permis B

Autres informations

Conditions de travail :

Type de Contrat : CDI

Lieu de Travail : Saint Denis (93) / Schiltigheim (67)

Déplacements très fréquents à prévoir sur tout le territoire

2SF ne propose pas d'intéressement ni de participation