Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F - GROUPE BERNIER

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !
Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
* 1100 collaborateurs
* 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor
* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées
* Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Le groupe BERNIER recrute pour ses concessions PEUGEOT/OPEL/CITROEN de Fleury Les Aubrais (45) un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.
Missions:
Rattaché(e) au Responsable Après-vente vous aurez pour missions principales :
* D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
* De développer le chiffre d'affaires : "ventes additionnelles"
* De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
* De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité
* D'améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)
* Vous avez une polyvalence sur quelques missions concernant le magasin.


Les plus:

* Réelles possibilités d'évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
* Mutuelle entreprise intéressante
* L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession

* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil recherché :

Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession:

* Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel
* Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)
* Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients
* Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients


Formation souhaitée: CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalement
Permis : Permis B exigé
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : le salaire inclut les heures supplémentaires (nous proposons des contrats 37H - 39H avec heures sup' contractualisée) ainsi que les Primes liées à votre production et celle de l'atelier.
Le salaire indiqué est une fourchette sachant que la fourchette haute est prévue pour les candidats qualifiés sur l'ensemble des compétences demandées par le poste.