Alternant Assistant·e Administratif·ve et d'Accueil H/F - Agence Nationale pour la Formation Profe

Le centre AFPA de Béziers recherche un "Alternant Assistant Administratif et d'accueil" H/F

Démarrage en octobre 2025.

Vous serez chargé(e) sous la supervision de votre tuteur/tutrice.

Vous avez un intérêt pour la polyvalence et les fonctions administratives, nous vous proposons des missions en collaboration avec le directeur du centre, telles que :

Accueillir les interlocuteurs physiquement et téléphoniquement.

- Répondre à leur demande en leur apportant une première information en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l'interne voire à l'externe, pour compléter leurs démarches

- Recueillir et actualiser les informations relatives à l'ensemble des activités du site

- Relayer les informations recueillies auprès des personnes idoines.

- Préparer et participer au pré-accueil des futurs stagiaires et à l'accueil du premier jour de formation.

Recrutement des stagiaires

- Recruter des stagiaires : de la définition de poste jusqu'à l'intégration ;

- Participer au développement des partenariats sourcing ;

- Gérer l'intégration et suivi des stagiaires ;

- Conseiller les entreprises en termes de formation : dispositifs, financement, produits de formation ;

Missions transverses
Accompagnement dispositif Déclic

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.