Réceptionniste de Nuit H/F - Radisson

« Every Moment Matters ! - Chaque Moment Compte !

Le Radisson Hotel Reims 4* recherche son.sa futur Réceptionniste de Nuit pour rejoindre son équipe.

Avec son design contemporain, sa décoration sobre et élégante, l'hôtel rend hommage à sa région et au champagne.

Le Radisson Hotel Reims 4* dispose de 102 chambres et suites, de trois salles de séminaires, d'une salle de fitness, d'un restaurant, d'un bar et d'un rooftop situé au 8ème étage offrant une vue spectaculaire sur les toits de Reims et la cathédrale de la ville.

L'esprit "Yes I Can !" Chaque jour, partout et à tout moment, nous nous efforçons de créer des moments inoubliables pour nos clients.Principales Missions, en temps partiel (3 nuits/semaine) :

Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Effectuer des shifts de nuit
Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes des clients
Renseigner les clients sur les informations touristiques
Gérer les appels téléphoniques et les réservations
Effectuer des tâches administratives
Connaître les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande et l'inciter à les utiliser et proposer au client d'effectuer une réservation
Incarner l'esprit "Yes I Can" dans ses interactions avec les clients
Ne jamais se défaire de son plus beau sourire

Nous vous demandons :

La maîtrise du service client et de la réception
La maîtrise du français et de l'anglais oral et écrit (une autre langue serait un plus)
Des compétences standard en informatique
Une expérience antérieure dans l'hôtellerie est indispensable

Ce poste offre une opportunité d'apporter une contribution significative à l'expérience de nos clients. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous avez les compétences requises, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre équipe !

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Avantages :

Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

Anglais (Requis)

Experience: 2 An(s) - même type de poste

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire