Agent d'Accueil en Établissement Public de Santé H/F - Hopital

Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil dynamique et accueillant(e) pour intégrer notre équipe au sein d'un établissement public de santé. Vous serez en charge d'assurer l'accueil physique et téléphonique des patients/résidents, visiteurs et du personnel, en garantissant une prise en charge de qualité, dans un environnement souvent chargé et exigeant.

Les missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et orienter les patients, visiteurs et professionnels de santé à leur arrivée.
- Fournir des informations sur le fonctionnement de l'établissement et des services proposés.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et la prise de messages.
- Gérer l'enregistrement des patients pour certains services ou examens.
- Participer aux missions des bureaux des entrées en cas de besoin (accueil administratif, gestion des dossiers, etc.).

**Profil recherché :**
- Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation et de qualités relationnelles.
- Vous savez faire preuve de rigueur et de discrétion, notamment dans le cadre de la gestion des informations sensibles.
- Une expérience dans l'accueil en établissement public ou dans le secteur de la santé serait un plus.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez une bonne capacité à vous adapter à un environnement parfois stressant.

Contrat à durée déterminée (CDD) de 1 mois
Temps plein
Rémunération selon profil et expérience.

Pourquoi rejoindre notre établissement ?
Un environnement de travail stimulant et diversifié.
Une équipe bienveillante et professionnelle.
La possibilité de contribuer au bien-être des patients et à la qualité du service public de santé.

Modalités de candidature :
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation par mail.
Les candidatures sont à envoyer avant le 26/09/2025

Experience: 6 Mois

Compétences: Logiciel de traitement de texte,Méthode de classement et d'archivage,Principes de la relation client,Règles et consignes de sécurité,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Garantir un suivi administratif,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.