Agent d'Accueil - Services à Domicile Éop la H/F - Mfa-Eop La- Rodez la Gineste

Rejoignez notre agence éop la - Services à domicile de Rodez !
éop la, regroupe 250 professionnels engagés pour proposer des services à domicile flexibles, sur-mesure et de qualité, effectués dans le respect des familles, des personnes aidées et de ceux qui les réalisent.
éop la est une marque d'Altriane, le réseau de services et de soins de la Mutualité Française Aveyron, qui regroupe plus de 800 professionnels au sein de 45 structures dans le département. Nous proposons une offre de santé globale (soins, accompagnement, hébergement, formation, produits et services, etc.) au service du parcours de vie des Aveyronnais.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous bénéficierez des moyens du réseau Altriane, reconnu et localement implanté depuis des années.
- Vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant, basé sur la solidarité et l'entraide, avec des missions utiles, au service de la santé et du bien-être de tous
- Vous bénéficierez d'un accompagnement systématique, dès votre arrivée, grâce à un système de tutorat
Vous cherchez une structure qui partage vos valeurs de solidarité, de respect et de service ? Rejoignez-nous !

Missions : Rattaché(e) au responsable d'activités, vous réalisez les missions suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et salariés et les orienter
- Suivre les appels dans le logiciel dédié (traçabilité)
- Réaliser des tâches administratives courantes nécessaires au bon fonctionnement du service (archivage, reprographie, saisie informatique, gestion du courrier, réassort des documents mis à la disposition des salariés, .)
- Gérer et suivre les stocks de fournitures et matériels (bureautique, protection, etc.).
- Veiller à la propreté et à l'ordre des espaces de travail
Profil :
- Pas de diplôme requis.
- Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de classement
- Déceler les priorités - Respecter la confidentialité des informations traitées
- Faire preuve de rigueur et d'organisation, d'autonomie et de discrétion
- Avoir d'excellentes qualités relationnelles.
Statut : Personnel support - Employé - Degré 1 (Convention Collective de la Branche Aide à Domicile /Avenant 43)
Contrat : CDD 10 mois à temps complet - pote à pourvoir du 06/10/2025 au 31/08/2026
Salaire : Rémunération conventionnelle selon ancienneté et/ou diplôme

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.