Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Manoir de Kerhuel

Le Manoir de Kerhuel ****, établissement situé à Plonéour-Lanvern ( 29), recherche un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Le contrat peut être d'un mois ou sur des périodes de week-end.

Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir les informations nécessaires et assurer leur confort pendant leur séjour.
- Gérer les réservations (check-in, check-out, modification de réservations).
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou en personne.
- Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (service de chambre, service technique, restaurant etc.).
- Veiller au bon fonctionnement de la réception et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Profil recherché :
- Vous avez une expérience en hôtellerie, idéalement en réception.
- Vous êtes dynamique, organisé(e), vous avez un excellent relationnel.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne aisance téléphonique.
- Connaissance des OTA / Yield management.
- Anglais indispensable.
- Vous êtes flexible et capable de travailler en équipe, y compris en horaires décalés (week-ends, soirées).

Avantages :
- Un environnement de travail agréable dans un hôtel de charme.
- Des opportunités d'évolution au sein de l'établissement.
- Une rémunération compétitive + avantages sociaux.

Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, n'hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation par mail.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.