Responsable Technique Installations de Sureté Electronique H/F - Chubb Delta

Chubb Fire & Security est une entreprise d'APi Group qui comporte quatre activités principales :

- Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb,
- CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque,
- Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations,
- Chubb Delta : sécurité électronique et services connectés.

Chubb Fire & Security compte parmi les leaders français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités.

Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès...

Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire

d'un grand groupe international. Nous possédons l'un des premiers réseaux d'agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients.

Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.CHUBB DELA: Intégrateur et mainteneur multimarques, indépendant de tout fabricant, nous exploitons les offres et technologies du marché pour concevoir, installer et maintenir les solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients (Contrôle d'accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Solutions d'analyse d'image, Hypervision/Supervision... Multisites, Multi entreprises, sites sensibles, sites complexes, ...).

Vous intégrez l'Agence d'Aix-En-Provence (secteur 13) et vous coordonnez et optimisez l'activité technique de l'agence. Le Responsable Technique est en contact avec les clients, fournisseurs et sous-traitants. Il est fréquemment physiquement chez les clients.

Vous aurez pour missions de :

Management d'Activités Opérationnelles :

- Manager l'activité « travaux neufs » (Installation) et piloter le suivi de l'activité avec les conducteurs de travaux,
- Manager l'activité SAV (Maintenance) et piloter le suivi avec le responsable SAV,
- Organiser la mise en oeuvre des directives techniques régionales et nationales,
- Rechercher des solutions techniques originales dans le but d'obtenir de nouveaux marchés,
- Lors de propositions commerciales : valider toutes les propositions non prévues dans les tarifs,
- Garantir la conformité des installations,
- Garantir la bonne réalisation de l'activité SAV (qualité, délais, productivité),
- Proposer des solutions techniques (services et produits) adaptées au besoin des clients en respectant les normes et règles internes
- Valider avec le Directeur d'Agence les correspondances pouvant engager la responsabilité de l'entreprise,
- Respecter les engagements contractuels (services et travaux) en termes de qualité, coûts et délais
- Prendre en charge les actions de réponse aux réclamations client
- Réaliser et valider les déclarations de conformité APSAD

Gestion, Reporting & Suivi Financier :

- Garantir, Tenir et améliorer les marges Service & Travaux de l'agence
- Valider et assurer les reporting mensuels de votre activité : Rentabilité, Point d'avancement, Retard ...
- Construire et/ou valider les états financiers mensuels de son activité,
- Représenter le service technique de son agence au cours des réunions régionales : répondre des performances qualité/sécurité et rentabilité de son service,
- Etre garant et faire appliquer les fondamentaux EHS, Ethics, APSAD et controlling de l'entreprise

Formation, Gestion d'équipe :

- Participer au recrutement, animer, encadrer son équipe en utilisant les outils de management d'entreprise (ritualisation...),
- Valider le plan de formation de son service et garantir son exécution,
- Garantir l'application de la réglementation du travail dans son équipe,
- Valider, autoriser et contrôler les horaires, heures supplémentaires éventuelles, feuilles de route de ses équipes
- Formation & Management Direct du Responsable SAV, Conducteur de Travaux

Nous travaillons avec les matériels suivants :

- Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc
- Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique)
- Contrôle d'accès : Aritech (via CDC4) / Eden

Rémunération : fixe sur 12 mois + variable (=10% rem annuelle) + participation + véhicule de fonction.

De formation technique (domotique/électrotechnique/électronique/maintenance ...), vous avez une expérience de 5 ans minimum en management, idéalement dans le domaine des prestations de service liées au bâtiment (par ex. « facility management ») ou la maintenance multi technique courant faible.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens de la relation client. Vous êtes aussi autonome, organisé(e) et rigoureux(se).

Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions :

- Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc
- Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique)
- Contrôle d'accès : Aritech (via CDC4) / Eden
- Réseau, radio, etc...

Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office.

Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus