Conseiller Client en Temps Partiel H/F - Concentrix Grand EST
- Metz - 57
- CDD
- Concentrix Grand EST
Les missions du poste
Bienvenue chez Webhelp Grand EST
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.Vous êtes passionné(e) par le conseil par téléphone et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Rejoignez nous!
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Vos missions :
· Accompagner/ venir en aide aux prospects et clients en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
Par quels moyens ? Des appels entrants
Pas de prospection téléphonique !
Démarrage: 6 octobre 2025
Horaires: Du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30 (contrat 32h30) 01H00 de pause déjeuner
Le profil recherché
Le profil recherché:
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec le contact humain
- Vous êtes empathique, pédagogue et patient
- Vous avez idéalement une première expérience réussie sur même type de poste