Gestionnaire Administratifs - Contractuels - CDD H/F - Veolia Energie & Décarbonation

Notre mission : Ressourcer le monde !

Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.

D'ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s'entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.

Dans le cadre d'un CDD nous recherchons sur le secteur de Jonzac un Gestionnaire de contrats DSP (H/F)Rattaché(e) à notre service ADV vous assurez le suivi administratif, financier et la relation client pour garantir la qualité du service aux usagers :

Gestion Administrative et Comptable

- Gérer le comptage et analyser les données pour la facturation
- Traiter et résoudre les anomalies comptables en collaboration avec les services exploitation et technique

Relation Client et Abonnements

- Répondre aux appels clients sur les sujets d'abonnement et de facturation
- Faire signer les polices abonnement (porte à porte usagers et permanences)
- Créer du liant avec les usagers (abonnés)
- Animation du prestataire de facturation externe et résolution des anomalies de facturation

L'ensemble de ces missions pourront évoluer.

- De formation Bac +2 ou équivalent dans le domaine de la comptabilité-gestion, Administration des Entreprises ou équivalent
- Vous possédez une expérience dans le secteur du service public ou de l'énergie

- Maîtrise de la comptabilité
- Connaissance des contrats de Délégation de Service Public (DSP)
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) ou Google Suite