Responsable de Pôle Sous Traitance H/F - Administration Generale

L'INSTITUT LE VAL MANDE est un établissement public regroupant 12 services éducatifs et accueillant des personnes handicapées.

Contact :
Candidature à adresser sous la réf ACH/DRH par mail à ****@****.**
Ou par courrier à M. le Directeur - Institut le Val Mandé, 7 rue Mongenot CS 50029- 94165 St Mandé cedex.Nous recherchons pour notre ESAT TRAIT D'UNION, située à Saint-Mandé (94), un(e) Responsable de pôle « Sous-Traitance »

L'ESAT est à la fois une entreprise de travail et une structure médico-sociale. Il a pour mission de permettre à 100 adultes handicapés, déficients visuels ou non, âgés de 20 à 60 ans, d'exercer une activité professionnelle et de bénéficier d'un accompagnement favorisant leur épanouissement personnel et leur intégration sociale. Cet accompagnement est réalisé grâce à une autonomisation et une valorisation des capacités des travailleurs qui passent par un soutien social, éducatif et thérapeutique

Vous aurez pour mission de :
1) Développement commercial et prospection
- Développer, planifier et superviser l'activité commerciale du pôle
- Créer et mettre en oeuvre des outils de communication commerciale (créer, réactualiser et enrichir la base de données clients, mener une veille active et des prospections .)
- Prospecter par téléphone, mailing et visites en Île-de-France
- Participer à des salons professionnels sélectionnés
2) Organisation et gestion de l'activité
- Élaborer les devis et participer à la facturation
- Établir et suivre les chiffres d'affaires
- Contrôler la qualité des prestations fournies
- Fidéliser les clients historiques et créer des relations de confiance
- Participer à la réception et à la livraison des marchandises et produits
3) Collaboration et coordination interne
- Travailler en lien étroit avec les autres responsables de pôle
- Participer à la vie institutionnelle et aux réunions
- Rendre compte du travail effectué et de l'activité globale à la responsable de l'ESAT
4) Assurer la qualité de l'accompagnement des travailleurs et le rôle de manager opérationnel
- Gérer les plannings, absences, congés, rendez-vous des usagers
- Suivre les Projets Socio-Professionnels (PSP) et leurs évaluations
- Assumer un rôle de gestion globale du pôle
- Être garant du bon fonctionnement quotidien du service
- Animer et soutenir l'équipe placée sous sa responsabilité (Encadrer, motiver et accompagner l'équipe dans ses missions ; fédérer l'équipe autour des objectifs du pôle et assurer un soutien opérationnel)

PROFIL DU POSTE
- Poste ouvert aux fonctionnaires (mutation ou détachement) et aux non-fonctionnaire (CDD de 6 mois renouvelables et évolutif vers une titularisation via concours)
- Intervention sur plusieurs services nécessitant le sens de l'organisation et la bonne gestion des priorités
- Diplôme d'Etat exigé
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel)

AVANTAGES
- Poste basé à Saint-Mandé (94) - Accès par Métro ligne 1 (5min à pieds), Tram T3a, RER A
- Etablissement Formations continues proposées et encouragées (Large choix de formations) avec possibilité d'évolution en promo professionnelle
- Parcours d'intégration favorisé à la prise de poste
- Restauration self subventionné
- Expérience prise en compte dans les emplois similaires
- 25 jours de congés annuels + 1 jour de fractionnement + 2 jours hors saisons
- Adhésion au CGOS (prestations sociales, culturelles et de loisirs : prestation garde d'enfants, CESU, chèques vacances, billetterie.) + Chèques cadeaux à Noël
- Politique de QVT avec des massages de bien-être 1 fois par semaine
- Possibilité de macaron gratuit pour stationnement à proximité
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 % ou prime de mobilité

Experience: Débutant accepté

Compétences: Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Elaborer des processus et des modes opératoires techniques,Planifier les opérations de maintenance des équipements,Proposer des améliorations techniques continues

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.