Assistant Commercial - Assistante Commerciale Sédentaire H/F - Prisma

Disponibilité : Dès que possible

À propos de nous

PRISMA RH est une société spécialisée dans l'accompagnement des ressources humaines de la fonction publique. Nous accompagnons nos clients avec des solutions adaptées et un service de qualité, et nous recherchons aujourd'hui un(e) Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire pour renforcer notre équipe.

Vos missions

En lien direct avec la direction, vous aurez pour responsabilités principales :

- Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients.
- Rédiger, transmettre et suivre les devis, commandes et contrats.
- Conseiller les clients sur nos produits et services, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Suivre les relances commerciales et contribuer à la fidélisation du portefeuille clients.
- Tenir à jour la base de données clients (CRM/ERP).
- marketing digital

Votre profil
- Une expérience du commerce et de la relation client est exigée.
- Aisance relationnelle, sens du service client et réactivité.
- Capacité à travailler en autonomie
- connaissance des outils informatiques (excel, word, crm)
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons

- Un environnement de travail convivial et stimulant.
- Un poste stable avec des responsabilités variées.
- Une rémunération attractive selon profil et expérience avec intéressement.

- Avantages : tickets restaurant, mutuelle, comité d'entreprise, horaires aménageables

De réelles perspectives d'évolution au sein de la structure

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation,Stratégies de marketing digital,Techniques commerciales,Techniques de rédaction commerciale,Analyser les besoins du client,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Etablir des rapports de vente détaillés,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Implémenter des solutions CRM efficaces,Mettre en place des stratégies de vente,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Planifier et organiser des réunions commerciales,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Répondre à un appel d'offre,Traiter les demandes spéciales des clients

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).