Technicien Support Informatique de Proximité H/F - Societe Geser Best

GESER BEST INGENIERIE

Depuis 1991 GESER-BEST (10 agences en France, plus de 200 collaborateurs...) accompagne ses clients de l ingénierie à l assistance technique.
Nos ingénieurs et techniciens mettent au service des entreprises leur expérience pour la conduite et la réalisation des projets
La dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes de clients en matière de réactivité et de qualité de nos prestationsGESER BEST Grenoble recrute pour un de ses projets sur l'agglomération grenobloise , un /une Technicien informatique de proximité.

Pour nos projets en informatique, nous recherchons un/une technicien informatique. A ce titre vous aurez pour mission d'effectuer sur le site de notre client :

- Assurer le support technique niveau 1 à niveau 2
- Prise en main à distance et/ou intervention sur site : Dépannage, maintenance, installation...
- Configuration /paramétrage des applications ou équipements
- Surveillance des infrastructures
- Participer aux projets de déploiement d'infrastructure
- Formation et accompagnement des utilisateurs

Le profil recherché
De formation Bac/Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans en tant que technicien support informatique dans un contexte industriel et sécurisé.

Compétences attendues :

- Systèmes : Windows, Linux
- Outils de la bureautique : Microsoft Office, Exchange
- Réseaux
- Sécurité
- Maintenance en micro-informatique
- Outils de ticketing type : GLPI, ServiceNow...
- Outils de supervision, Automatisation : Ansible, Centreon, Jenkins, AD...
- Anglais technique

Experience: 3 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).