Gestionnaire-Instructeur Aide Sociale de l'Etat H/F - Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités

Rattaché(e) au département protection et insertion des adultes, et sous l'autorité du chef du service "Protection des majeurs vulnérables", vous serez chargé(e) d'assurer la gestion administrative des demandes d'aide sociale de l'État, pour :

- l'admission à l'aide sociale générale de l'État à destination des personnes âgées ou des personnes handicapées (frais d'hébergement, frais de restauration, aide-ménagère) où ;
- l'attribution ou le maintien de droits aux allocations de solidarité aux personnes âgées ou aux personnes handicapées (allocation simple d'aide sociale aux personnes âgées, allocation supplémentaire d'invalidité, allocation différentielle aux personnes handicapées, allocation compensatrice pour tierce personne).

A ce titre, vous serez chargé(e) de :

- Recevoir les dossiers de demande, de révision ou de renouvellement d'admission des aides ;
- Contrôler la complétude et la cohérence du formulaire dématérialisé ou papier, ainsi que des pièces annexes ;
- Contrôler la recevabilité de la demande au regard de la compétence de l'État et proposer la transmission des dossiers ne relevant pas de la compétence de l'État à la Ville de Paris ou au tribunal administratif de Paris ;
- Calculer le montant de l'obligation alimentaire et le montant de la participation de l'État ;
- Proposer les décisions administratives, les notifications et les attestations afférentes aux droits ouverts pour les bénéficiaires ;
- Informer et à assister les usagers, les professionnels ou les structures les aidant dans leurs démarches ;
- Assurer le suivi des décisions : admission ou attribution, maintien de droits, révision, fin de droits ;
- Répondre aux sollicitations des professionnels sur la gestion de l'aide sociale de l'État.
- Tenir à jour les tableaux de suivi de l'activité et participer à l'amélioration des différents outils ;
- Participer à la remontée des enquêtes annuelles du budget opérationnel de programme et aux bilans d'activité ;
- Participer aux travaux de classement et d'archivage des dossiers.

Dans le cadre du pilotage du service, vous participerez à assurer la continuité du service dans le domaine de la cohésion sociale : charges ponctuelles d'instruction de dossiers, participation sur la base du volontariat à des missions d'inspection et de contrôles, à titre d'exemple.

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)
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Connaissances :

- Droit de l'aide sociale et connaissance des dispositifs de l'aide sociale de l'État : A
- Établissements et services pour personnes âgées ou pour personnes handicapées : A
- Organisation locale de l'administration territoriale et de la Ville de Paris : N

Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes

- Travailler en équipe et en réseau ***
- Faire preuve de discrétion professionnelle ***
- Faire preuve de rigueur et de méthode ****

Savoir-faire :

- Utiliser les logiciels bureautiques courants (Word, Excel) : ***
- Avoir le sens de l'organisation ***
- Établir des priorités ***
- Rédiger et mettre en forme des documents **
- Alimenter et tenir à jour et des tableaux de bord **
- Savoir dialoguer en interne et à l'externe **