Technicien de Fabrication - Deviseur H/F - Purple Link

Le groupe COGETEFI, basé aux Ulis (91), compte plus de 50 collaborateurs et intervient dans les secteurs de
l'imprimerie et des services. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de
fabrication / Deviseur / ADV pour rejoindre notre pôle Assistance des Ventes.Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client et le bon
déroulement des ventes, de la prise de commande à la livraison.
Gestion commerciale et administrative :
Élaboration des devis et enregistrement des commandes dans l'ERP
Création des dossiers de fabrication et suivi de production
Suivi des délais de livraison et satisfaction client
Émission des factures et traitement administratif
Gestion des réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
Participation à la gestion du standard téléphonique et à l'accueil clients/partenaires
Coordination interne :
Collaboration avec les services commerciaux, logistiques, production et comptabilité
Transmission fluide des informations liées aux commandes
Application rigoureuse des procédures internes et Conditions Générales de Vente

Expérience : minimum 3 ans dans un poste similaire (devis, fabrication ou ADV)
Une expérience dans l'imprimerie est un véritable atout
Formation Bac +2 ou expérience équivalente
Maîtrise d'un ERP et des outils du Pack Office
Excellente expression orale et écrite
Qualités indispensables : rigueur, organisation, sens des priorités, esprit d'équipe, réactivité