1 Hôte de Caisse et d'Accueil H/F - Intersport

ENTREPRISE

Rejoignez l'entreprise de sport la plus dynamique de France ! Chez INTERSPORT, nous sommes plus que des vendeurs de sport, nous sommes une communauté de passionnés qui s'engagent pour le sport depuis plus d'un siècle.

Notre coopérative de 938 magasins, composée de plus de 19 000 collaborateurs et 300 entrepreneurs, place le collectif et l'esprit d'équipe au coeur de nos actions. Nous sommes fiers de rendre le sport toujours plus accessible, solidaire et durable, pour le bien-être de tous.

Grâce à notre maillage territorial, nous donnons accès aux plus grandes marques de sport sur l'ensemble du territoire français. Nous soutenons également le développement du sport local en partenariat avec plus de 12 000 clubs et sommes le premier assembleur de cycles en France grâce à la Manufacture Française du Cycle.

Si vous partagez notre passion pour le sport et souhaitez rejoindre une équipe engagée, dynamique et solidaire, bienvenue chez INTERSPORT !POSTE

Rejoignez notre groupe, composé de 16 magasins, en tant que notre prochain hôte de caisse et d'accueil H/F au magasin de Verdun. Vous intégrerez une équipe dynamique et collaborative, où chaque membre s'engage au quotidien pour offrir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.

En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est crucial. Vous serez chargé(e) de :

- Accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance, que ce soit par téléphone ou en personne.
- Les renseigner, les conseiller et les satisfaire en répondant à leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.
- Gérer les retours et les demandes diverses, telles que les litiges, la démarque, les e-réservations, etc.
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse, en assurant un bon fonctionnement de l'ensemble.
- Encaisser les clients en respectant nos procédures de caisse en vigueur.
- Proposer et valoriser nos services, tels que la facilité de paiement, les cartes cadeaux, la carte de fidélité, etc.
- Constituer des dossiers de demande de financement, en suivant nos processus internes.
- Remercier nos clients et infuser une bonne image de l'entreprise à chaque interaction.

Rejoignez-nous pour contribuer à notre croissance et faire partie intégrante de notre succès.

PROFIL

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse pour garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

- Sens du service et esprit d'équipe sont essentiels pour réussir sur ce poste. Vous saurez communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme avec le reste de l'équipe.
- Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, vous serez un atout pour encourager le goût du sport chez les français.

Idéalement titulaire d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, de préférence acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Rejoignez-nous pour cette formidable aventure humaine et postulez !