Cc Allemand C1 H/F - Approach People Recruitment

Vous souhaitez évoluer dans l'univers prestigieux du luxe français et devenir l'ambassadeur d'une grande Maison de Parfums et Cosmétiques reconnue à l'international ?
Cette opportunité est faite pour vous.

Poste : CDI basé à proximité du métro Pont de Neuilly (Ligne 1).
Horaires : 35h/semaine, du lundi au samedi (2 samedis sur 4 travaillés), avec 2 jours de télétravail par semaine.

Vos missions

- Incarner l'excellence et l'élégance de la Marque auprès des clients et des boutiques.
- Offrir une expérience client unique et personnalisée, par téléphone, chat et email.
- Garantir le respect des standards et de l'étiquette propres au monde du luxe.
- Collaborer avec les différents départements pour répondre aux besoins des clients.
- Être la Voix du Client et contribuer à l'amélioration continue de l'Expérience Client.

Profil recherché

- Allemand courant (niveau C1 minimum), ainsi qu'un excellent niveau de français et d'anglais.
- Sensibilité forte pour le luxe, la cosmétique et le digital.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Dynamisme, flexibilité, professionnalisme et sens du service.
- Capacité à gérer des situations exigeantes avec diplomatie et rigueur.

Ce que nous offrons

- Un environnement prestigieux et international au coeur du luxe.
- Un package attractif de 32 000 € (29 000 € bruts + 10 % de primes).
- Une équipe passionnée et bienveillante, où chaque talent est valorisé.

Rejoignez une Maison iconique et participez à écrire son histoire en offrant une expérience inoubliable à chaque client.