Conseillere France Services H/F - Pôle Emploi
- Sète - 34
- CDD
- Pôle Emploi
Les missions du poste
Vos missions au quotidien :
Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne ;
Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
Accompagner les usagers individuellement ;
Organiser et animer des ateliers thématiques ;
Rediriger les usagers vers d'autres structures ; travailler en réseaux avec
les partenaires locaux ;
Sensibiliser aux enjeux du numérique (cybersécurité, protection des
données, usages responsables).
Fournir les éléments de suivi sur son activité ;
Le profil idéal :
Nous recherchons une personne,
Pédagogue et patiente : Capable d'expliquer simplement des notions
techniques à des publics variés ;
A l'aise avec le numérique : Maitrise des outils digitaux et des démarches
en ligne
Organisée et autonome : Capable de gérer des ateliers collectifs et des accompagnements individuels
VOUOS DEVEZ ABSOLUMENT CONNAITRE LE DISPOSITIF FRANCE SERVICES
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - sur même poste France services
Compétences: Concevoir une animation événementielle
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.