Technicien - Technicienne SAV H/F - Sttl-Topocenter

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous serez chargé(e) de la révision et de l'entretien des appareils de topographie (lasers et/ou niveaux de chantier et théodolites) confiés par nos clients.

Vos missions principales :

- Prendre en charge l'ensemble du processus de réparation : ouverture administrative du dossier, élaboration du devis et du bon de livraison, communication avec le client, réparation, entretien, réglage et nettoyage des instruments et accessoires, conformément aux procédures en vigueur.
. Une formation complète sera assurée en interne.
- Participer à la vie de l'agence : accueil des clients en point de vente, transmission d'informations au service commercial.
- Contribuer à la gestion logistique : réception des commandes fournisseurs, gestion des départs et retours du matériel en réparation et en location.

Profil recherché :

- Formation de type Bac technique : optique, électromécanique, micromécanique, automatismes, etc. ou tout autre cursus technique (un plus apprécié).
- Qualités attendues : respect des process, organisation, rigueur, minutie, polyvalence, motivation, ponctualité, autonomie et curiosité technique.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Esprit d'initiative et volonté de s'intégrer dans une petite équipe.

Conditions du poste :

- Contrat : CDI, à pourvoir dès que possible.
- Horaires : 39h/semaine (169h/mois), du lundi au vendredi.
- Localisation : Toulouse (31), poste en présentiel, sans déplacement.
- Salaire : à partir de 2 100 € brut/mois, selon profil et expérience.
- Avantages : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, primes, heures supplémentaires majorées.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion du temps et des priorités,Respect des délais de réparation,Techniques de nettoyage d'appareils,Techniques de remplacement de pièces défectueuses,Technologie des équipements électroniques,Utilisation de logiciels de gestion de maintenance,Utilisation d'outillage manuel,Assurer un service après-vente,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils,Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client,Planifier les interventions de maintenance selon les priorités,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation

Langues: Français souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Réparation de matériels électroniques et optiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.