Réceptionniste H/F - Best Western
- Gémenos - 13
- CDI
- Best Western
Les missions du poste
Offre d'emploi - Réceptionniste (CDI - 35h)
*Lieu : Gémenos
*Prise de poste : fin octobre 2025
*Contrat : CDI - Temps plein (35h/semaine)
- Horaires : ROULEMENT 3 JOURS / 4 JOURS
*Semaine A : Mercredi/Jeudi/Vendredi de 07h à 12h et de 15h à 20h00 (repos Lundi/Mardi/Samedi/Dimanche).
*Semaine B : Lundi/Mardi/Samedi/Dimanche de 07h à 12h et de 15h à 20h00 (repos Mercredi/Jeudi/Vendredi).
- Vos missions :
Nous recherchons une personne souriante et motivée pour rejoindre notre équipe à l'accueil.
Vos principales tâches seront :
Accueillir et renseigner les visiteurs/clients.
Répondre au téléphone et aux emails.
Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out si hôtellerie).
- Profil recherché:
Vous aimez le contact avec les gens et avez le sens du service.
Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et à l'aise avec l'informatique.
Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, mais pas obligatoire.
Le sourire et la bonne humeur sont vos meilleurs atouts !
- Ce que nous proposons:
Un CDI à 35h/semaine.
Une équipe sympa et accueillante.
Une ambiance de travail agréable et conviviale.
Salaire selon profil et expérience.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.