Tech Lead Servicenow H/F - Capgemini

CapgeminiMissions
Vos activités principales seront :
*
Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow
*
Accompagner les clients dans leurs choix techniques autour de différents modules ServiceNow ;
*
Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ; Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors
*
Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination

Profil
Diplômé(e) d'un Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieurs :
*
Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en termes d'architecture et d'implémentation technique
*
Vous avez une expérience pratique dans la mise en oeuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
*
Vous avez de l'expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
*
Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now
*
Vous aimez contribuer à des projets techniques stimulants,en équipe et dans la bienveillance