Gardien - Gardienne d'Immeuble H/F - Val Touraine Habitat

VAL TOURAINE HABITAT, premier organisme de logement social de la région Centre, gère près de 24.000 logements et s'appuie sur la compétence de ses 410 collaborateurs investis dans une grande diversité de métiers : construction et réhabilitation de logements, aménagement urbain, gestion locative et patrimoniale, services de proximité, accompagnement social, ventes ;Un poste de gardien d'immeuble (non logé) est à pourvoir à Langeais.
Le gardien assure l'entretien de propreté complet de groupes immobiliers et prend en charge, sur un secteur plus étendu des activités de gestion commerciale, de gestion des demandes d'intervention, de contrôle de prestations, en assurant un niveau de relation avec les locataires.

Vos missions principales sont :
Vous assurerez à hauteur d'environ 50 % de votre temps de travail, l'entretien de parties communes intérieures et extérieures en termes de propreté et la gestion des ordures ménagères à Langeais (8 entrées)

Le reste du temps, vous prenez en charge des activités de gestion commerciale, de gestion de demandes d'intervention et de conduite des relations avec les locataires :
- Vous assurez les états des lieux d'entrée,
- Vous renseignez et informerez les locataires sur le fonctionnement collectif d'une résidence, notamment lors de permanences organisées (loge située à Langeais)
- Vous contrôlez les interventions des entreprises prestataires, vous gérez la réclamation client et assurez des visites commerciales de logements vacants, en complément et en appui de votre responsable de de secteur.

Profil

Autonome et réactif, vous vous projetez aussi bien sur des activités d'entretien que de gestion administrative et immobilière.
Vous avez déjà par vos activités passées été en contact avec une clientèle, vous permettant d'avoir un excellent sens du relationnel.
Votre esprit d'équipe et votre sens du service vous permettront d'évoluer en autonomie dans cette fonction.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques courants (Tablette, Word, Internet.).
Permis de conduire requis - Poste basé à Langeais et dans les communes environnantes. Déplacements quotidiens (véhicule personnel avec remboursement de frais).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Compétences en résolution de problèmes et gestion des réclamations,Contrôler l'état du bâti,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Gestion commerciale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.