Gestionnaire en Assurance H/F - Pôle Emploi

Notre entreprise ) est un acteur reconnu dans le secteur de l'assurance, engagé à offrir des solutions fiables et personnalisées à ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire en Assurance motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe.

Vos missions
- Gérer les contrats d'assurance (souscription, modification, résiliation)
- Traiter les demandes et réclamations des assurés
- Instruire et suivre les dossiers de sinistres
- Assurer la conformité des documents et procédures
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client

Profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, gestion ou droit
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (débutant accepté selon profil)
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'analyse
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

En présentiel : 9h-12 - 13h 17h

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Caractéristiques des produits d'assurance,Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins),Droit et réglementation des assurances,Logiciel de gestion clients,Procédures d'indemnisation des sinistres,Réglementation des produits d'assurances,Techniques de vente et de promotion,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Concevoir un devis ou un projet de contrat,Conduire un entretien de vente,Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude,Contrôler la conformité des données,Déclencher des appels à cotisation,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Développer et fidéliser la relation client,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Promouvoir une proposition, un projet,Structurer, synthétiser des informations

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.