Responsable d'Equipe Prêts et Aides H/F - Action Logement Services

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.

Le Responsable d'Equipe Prêts et Aides anime et coordonne une équipe de Chargés d'Instruction Prêts et/ou Aides et met en oeuvre la politique Prêts et Aides aux personnes physiques afin d'atteindre les objectifs fixés.
Il contribue aux processus généraux de l'entreprise notamment en termes de qualité et de risques.

A ce titre, ses missions sont :

Assurer la gestion opérationnelle de l'activité :

- Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l'activité ainsi qu'à
l'atteinte des résultats de l'équipe ;
- Veiller à l'application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des
procédures ;
- Contribuer à l'amélioration du fonctionnement et du résultat du service,
remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de
résolution de ces dysfonctionnements ;
- Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes ;
- Assurer le reporting du périmètre de votre activité.

Manager l'équipe :

- Animer, encadrer et motiver l'équipe ;
- Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers
d'objectifs collectivement fixés ;
- Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au
développement des compétences de votre équipe ;
- Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l'équipe ;
- Informer, communiquer auprès de l'équipe

Profil
Bonne aisance relationnelle, avec une forte capacité à coordonner une activité et un sens marqué de l'organisation.
Dynamisme, réactivité, autonomie, avec un sens de l'écoute pour accompagner son équipe au quotidien.
Bonne pratique des outils informatiques

Experience: 2 An(s) - expérience de management

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).