Réceptionniste de Nuit H/F - Ibis la Rochelle Vieux Port
- La Rochelle - 17
- CDI
- Ibis la Rochelle Vieux Port
Les missions du poste
Vous vous couchez parfois à l'heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d'être un oiseau de nuit !
Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Styles un Réceptionniste de nuit H/F.
Le poste est à pourvoir à partir de fin Septembre en CDI. Le contrat portera sur 39 heures par semaine.
Vos futures missions :
- Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out.
- Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations et aiderez au bon fonctionnement de l'hôtel en accomplissant des missions variées (gestion des réservations, clôture de caisse, nettoyage...).
- Vous aurez à coeur, chaque nuit, de préparer un beau buffet petit-déjeuner pour les clients du lendemain matin.
- La nuit, votre hôtel est votre domaine : vous serez responsable de vos clients et de leurs besoins ainsi que de la sécurité de l'établissement.
Vous deviendrez :
Et en plus, Accor des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe !
Rejoignez nous dès maintenant !
Poste ouvert aux débutants, aux étudiants et aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.