Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - RTEK

Depuis près de 10 ans, l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise RTEK, située à Argenteuil près de Nanterre. Spécialisée dans le domaine du nettoyage industriel, la société RTEK, commercialise auprès des professionnels et des collectivités du matériel de nettoyage et des produits d'entretien.

RTEK, est le spécialiste dans la vente, la location et la réparation du matériel de nettoyage auprès des professionnels et des collectivités, tels que les aspirateurs industriels, les balayeuses et les autolaveuses.

À propos du poste
Mission principale :

Assister l'équipe commerciale dans la gestion des clients et des ventes, tout en garantissant un suivi rigoureux des contrats de location et des commandes de matériel et produits. Vous assurerez des échanges constants avec nos clients et fournisseurs, garantissant un service fluide et de qualité.

Responsabilités :

Gestion commerciale et administrative
Suivi des commandes clients et contrats de location de machines et produits.
Préparation des bons de commandes par mails
Préparation des devis, bons de livraison et éventuellement des factures.
Gestion des appels entrants et mails clients/fournisseurs, y compris en anglais.
Mise à jour de la base clients et suivi des prospects.
Échanges quotidiens avec clients et fournisseurs pour répondre à leurs besoins et suivre les commandes.
Support à l'équipe commerciale
Préparation des reportings commerciaux pour la direction.
Organisation de rendez-vous clients
Coordination interne
Coordination avec le service logistique pour la livraison et location de matériel.
Profil recherché :

Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans la vente/location de machines ou produits.
Connaissance du secteur et de ses spécificités.
Patiente, organisée et rigoureuse, capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise de Sage (suivi commercial).
Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Bonnes compétences informatiques (Excel, Word, PPT,outils CRM).
Qualités personnelles :

Excellent relationnel et sens du service client.
Autonomie et esprit d'équipe.
Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs et à gérer des situations délicates.
Avantages :

Formation continue possible sur les outils internes et logiciels.
Mutuelle entreprise
Prime de fin d'année
Nous offrons un environnement de travail stimulant où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant au succès de notre équipe. Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler !

Type d'emploi : CDI

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien
Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:

assistant commercial H/F: 5 ans (Requis)
Langue:

Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: 5 An(s)

Compétences: Assurer le respect des délais de livraison,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les crises et les urgences commerciales,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Traiter les commandes et préparer les expéditions,Traiter les demandes spéciales des clients

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.