Chargé de Clientèle H/F - Ras 450

Vous travaillerez en agence en tant que chargé de clientèle, voici vos missions :
- Assurer l'accueil, l'identification, la prise en charge de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance.
- Conseiller et vendre dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente.
- Promouvoir les offres numériques, accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales.
- Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition...) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité.
- Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser : les solutions d'affranchissement de l'ensemble de la gamme courrier/colis du groupe ; les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés ; toute la gamme de produits et services LPM
- Effectuer le dépôt et les remises d'instance
- Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts
- Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau

Experience: 1 An(s)

Compétences: Connaissance des produits financiers,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.