Assistante Achats & ADV H/F - Finaxiome Développement

Pourquoi rejoindre Finaxiome ?

Une équipe bienveillante, humaine et motivée

Des challenges techniques réguliers

Un environnement de travail stimulant

Des opportunités d'évolution au sein du service IT

Riche de 25 années d'expérience, Finaxiome Developpement maitrise parfaitement toutes les évolutions technologiques du marché IT et propose une gamme complète de solutions personnalisées pour la mise en oeuvre de projets informatiques destinés aux PME/PMI.

Nous savons fidéliser nos clients et répondre à leurs besoins aussi bien en termes de matériels, solutions ou services IT. Notre façon de travailler nous permet d'évoluer de façon constante afin d'acquérir de nouvelles compétences ou de renforcer celles existantes.

Notre philosophie est orientée satisfaction client, travail d'équipe bienveillant et épanouissement personnel.L'Assistant(e) Achats & ADV assure la double mission :
- Gestion des achats : garantir l'approvisionnement en matériel et logiciels informatiques dans les meilleures conditions de coût, de qualité et de délai.
- Administration des ventes : assurer le suivi administratif et opérationnel des commandes clients, de l'émission du devis jusqu'à la facturation et la livraison, afin d'assurer la satisfaction client et le bon fonctionnement interne.

Responsabilités et activités

1. Achats et approvisionnements

- Identifier, sélectionner et négocier avec les fournisseurs (grossistes, éditeurs, constructeurs).
- Passer et suivre les commandes fournisseurs (matériel, logiciels, licences).
- Gérer les livraisons, litiges et retards.
- Optimiser les coûts d'achat et suivre les marges.
- Tenir à jour la base de données produits et fournisseurs.
- Assurer une veille sur les nouveautés et tendances du marché informatique.

2. Administration des ventes (ADV)

- Enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP .
- Établir les devis, confirmations de commande et factures sur SAGE.
- Coordonner avec l'équipe technique et commerciale pour garantir la disponibilité du matériel et la conformité des livraisons.
- Suivre les délais de livraison et informer proactivement les clients en cas d'aléas.
- Gérer les contrats de service, garanties et extensions.
- Suivre les encaissements en lien avec la comptabilité (relances, règlements).
- Veiller à la conformité documentaire (CGV, conditions particulières).

3. Support et coordination interne

- Être l'interface entre les fournisseurs, les commerciaux et les techniciens.
- Garantir une communication fluide entre les différents services.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et achats.

Savoir-faire

- Bonne connaissance du secteur informatique (produits, licences, grossistes).
- Maîtrise des techniques de négociation.
- Bonne pratique de l'administration des ventes et de la facturation.
- Utilisation de SAGE obligatoire et Excel.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers.

Savoir-être

- Organisation et rigueur.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Aisance relationnelle (clients, fournisseurs, collègues).
- Diplomatie et sens du service.
- Autonomie et esprit d'équipe.

Profil recherché

- Formation Bac +2/3 en commerce, gestion, achats ou équivalent.
- Expérience de 3 ans minimum en ADV, idéalement dans l'informatique ou les services B2B.