Secrétaire Médicale Imagerie Médicale H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Au cur du département de l'Ain, en Auvergne Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d'hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d'activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.
LE POSTE :
Pôle de rattachement : pôle transversal et support.
Service de rattachement : imagerie médicale, diagnostique et interventionnelle.
Liens hiérarchiques : coordinatrice des secrétariats médicaux.
Liens fonctionnels :
Quotidiens :
Personnel médical (PH, vacataires, remplaçants, médecine radiologues exerçant dans le privé, médecins radiologues de télé-imagerie)
MER
AS
Personnels des services de soins (médecins, infirmiers...)
Fréquents : personnel de la télé-imagerie, affaires médicales (dans le cadre des médecins remplaçants, des médecins vacataires)
Activités principales :
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des examens, admissions, convocations...)
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
Activités spécifiques :
Accueil physique et téléphonique des patients, voire des familles
Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas)
Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (examens d'imagerie)
Identification et recensement des besoins et attentes des patients
Saisie médicale (CR d'examens) et administrative (codage) des données liées à l'activité médicale
Tenue du dossier patient (importation des CR)
Traitement des courriers, dossiers et documents dans son domaine (enregistrement d'ordonnances, tri, diffusion de CR, archivage)
Vérification des informations administrative concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance.
Participation à l'activité Doppler, consultation plaies
Conditions d'exercice :
Amplitude ouverture secrétariat 7h30 - 19h30
Horaires :
7h30 - 15h30
8h00 - 16h00
8h30 - 16h30
9h00 - 17h00
9h30 - 17h30
11h30 - 19h30
PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences techniques spécifiques requises :
Accueillir et orienter les personnes (patients et familles)
Utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire (demande d'examens à programmer, prescription des examens planifiés, gestion du dossier patient)
Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Organiser et classer des données, des informations
Retranscrire et mettre en forme des documents et / ou rapports
Maîtriser les logiciels institutionnels (HM, Pastel...) et spécifiques (Xplore)
Maîtriser les protocoles et / ou procédures de prise en charge ou d'organisation (jeûne, prise de sang, traitement...)
Maîtriser le fonctionnement de l'établissement concernant la prise en charge patient
Compétences organisationnelles spécifiques requises :
Être autonome dans son travail
Savoir rendre compte
Savoir transmettre aux bons interlocuteurs
Prioriser les urgences
Être capable d'organiser son travail avec rigueur et méthode
Compétences relationnelles spécifiques requises :
Assurer une gestion téléphonique adaptée : faire preuve de tact, orientation des appels et réponse pertinente
Être capable de collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire du service et avec les interlocuteurs des services ou établissements en interne et en externe
Faire preuve de maîtrise de soi
Faire preuve de capacité d'écoute
Compétences d'adaptation spécifiques requises :
Être capable de jongler avec les imprévus (absence de médecin, panne de machine, arrêt de fonctionnement d'un logiciel...)
NOTES : 3 mois, possibilité de renouvellement