Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - Traction Levage

Vous intégrez une petite équipe où la communication interne est importante, tout comme la communication inter agence.

Vos missions principales :
Assurer l'accueil physique des visiteurs et le standard téléphonique..
Utiliser l'outil informatique interne FACTOR (Commerce) et le Pack Office.

Au service commercial, vous serez chargé(e) de :
Définir le prix du transport selon le tarif établi,
Négocier le prix de l'affrètement
Saisir les bons de livraison, bons de transport, étiquettes de transport, certificats de conformité pour les clients ascensoristes
Gérer les transports : affrètements et export.
Suivre les litiges liés au transport : délai, souffrance, modification de poids etc....

Dossiers clients : création, classement et traçabilité.
Gestion informatique et administrative et suivi des litiges des clients.
Saisie et élaboration du dossier "Entrée produit".

Vous serez également chargé(e) de diverses tâches de secrétariat et commerce : courrier, gestion de la boite mail générique de l'agence, archivage de fin d'année, sauvegarde informatique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,négociateur ou négociatrice

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.