Agent de Voyages Billettiste Affaires H/F - Sport Voyages International Federation

Vous avez le sens du travail bien fait, capable de gérer vos dossiers, individuels comme groupes, en toute autonomie en respectant les process.
Alors rejoignez-nous !

Missions
En tant que billettiste affaires, vos missions seront les suivantes :

Gestion des réservations aériennes et ferroviaires via Amadeus
Conseil, suivi et accompagnement client avant, pendant et après le voyage
Gestion de l'après-vente et des imprévus avec réactivité
Élaboration de devis conformes aux politiques voyages des entreprises
Conseil et vente d'assurances professionnelles

Une maîtrise parfaite d'Amadeus est obligatoire (Air, Rail, NDC)
Minimum 3 ans d'expérience en billetterie affaires
La connaissance du logiciel comptable IGA T9 serait un atout supplémentaire
Excellent relationnel fluide, esprit d'équipe

Nous avons à coeur d'entretenir une ambiance chaleureuse sur notre plateau affaires et sommes passionnés de voyages.
Si vous êtes motivé(e), dynamique, ayant un bel esprit d'équipe et êtes disponible rapidement ce poste est pour vous !

Si vous êtes déjà en poste et que vous vous interrogez sur le fait de changer d'agence, n'hésitez plus !
Venez rencontrer notre équipe, et nous vous exposerons tous les avantages qui font le bien être de notre quotidien professionnel

Experience: 3 An(s)

Compétences: Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport,BTS tourisme,Gestion des réservations et billetterie,Gestion des réservations et des paiements,Utilisation de systèmes de réservation en ligne,Effectuer une réservation,Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs,Effectuer le suivi des réservations,Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion,Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Gérer les urgences ou modifications de dernière minute,Négocier des tarifs groupés avec les prestataires,Utiliser les outils numériques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.