Technicien Infrastructures Matériel Logiciel H/F - Caisse Primaire D'assurance Maladie

La CPAM de la Marne organise l affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 420 000 assurés. Chargée de la gestion des risques, elle met également en ?uvre des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. Ses 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publicsAu sein d'une équipe de 16 personnes, le Technicien Informatique participera aux missions du Département des Systèmes d'Information concernant la gestion de parc, l'installation, la mise en production et l'exploitation des postes de travail

Il participe quotidiennement à la mise en place, au bon fonctionnement et au suivi du parc informatique. Il accompagne les utilisateurs dans le respect des procédures et de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations de l'organisme.

Les missions ?
Gestion de parc :
- Effectuer l'installation, les mises à niveau matériels / logiciels et le déploiement des équipements informatiques.
- Procéder au suivi de l'inventaire informatique et de la mise à jour des bases de gestion de parc.
- Assurer le suivi et l'accompagnement des utilisateurs en 1er niveau.

Support utilisateur :
- Traiter les incidents liés au poste de travail.
- Traiter les demandes de services utilisateur.
- Accompagner les utilisateurs et référents informatiques dans l'utilisation et la prise en main des équipements et logiciels installés.

Administration :
- Connaitre les bases de l'administration Windows (Active directory, GPO, PowerShell, .)
- Effectuer des taches d'exploitation liées à la conformité du poste de travail
- Effectuer des taches d'administration serveur de base liées à la gestion des accès (ADN : active directory nationale).

Les compétences ?
Formation Bac +2 informatique ou expérience équivalente.
Respecter les contraintes de confidentialité et de sécurité de l'organisme.
Une bonne capacité d'écoute et de travail en équipe.
Être rigoureux, organisé dans le respect des consignes et procédures.
Savoir alerter et rendre compte.
Maîtrise des outils bureautiques.
Anglais technique.
Compétences techniques attendues : Windows 10/11, active directory, outil bureautique, matériels.

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service au public sont fortes et ont du sens pour vous ?
Rejoignez-nous, si vous souhaitez relever un nouveau challenge !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Support client à distance,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.