Chargé de Social Media & Influence Alternance H/F - Aktisea

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les alarmes avec télésurveillance pour particuliers et petites entreprises, un Chargé de clientèle fidélisation H/F.

Ce poste est à pourvoir à Antony.

En détail, ça donne quoi ?

Vos missions à nos côtés :
-L'animation de nos réseaux sociaux :
-Faire vivre l'univers de l'entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok).
-Piloter et challenger notre agence creative (calendrier éditorial, concepts, idées, timing.)
-Imaginer et mettre en oeuvre des activations social media lors de nos temps forts annuels.
-Animer la communauté et assurer la modération.
-Collaborer avec le service clientèle digital pour garantir la cohérence du ton et des éléments de langage.
-Suivre et analyser la performance et proposer des recommandations.
-Assurer une veille quotidienne sur la marque de l'entreprise, les concurrents et les tendances social media.
-Être en support sur les activations paid social (campagnes publicitaires) et contribuer à créer des synergies entre contenus organiques et sponsorisés.

Influence
-Identifier et sélectionner des influenceurs pertinents pour nos objectifs de marque.
-Concevoir et mettre en oeuvre les activations
-Gérer les échanges, négociations et le suivi contractuel avec les partenaires.
-Mesurer et analyser les retombées des campagnes.

Profil :
-Vous êtes actuellement en formation niveau Bac +4/5 en Marketing Digital ou Communication. Vous justifiez d'une première expérience ou d'un fort intérêt pour le social média et l'influence.
-Vos qualités rédactionnelles et votre maîtrise du pack Office sont indispensables. La connaissance des plateformes de gestion social media est un atout (Business Manager, Ads Manager, Sprout Social, Talkwaker.).
-Vous êtes très à l'aise avec les codes de TikTok, Instagram et les nouvelles tendances.
-Vous êtes rigoureux-se, autonome et orienté-e résultats et avez la capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
-Vous êtes reconnu-e pour votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés.
-Un casier judiciaire vierge est requis.

Participer à l'aventure c'est :
-Une formation complète dès votre arrivée
-Un accompagnement continu pour développer et renforcer votre compréhension du monde de l'entreprise
-Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise
-Le package complet : prise en charge du repas dans notre restaurant d'entreprise, prévoyance, mutuelle, CSE, etc.
-Une ouverture sur le monde du travail avec des possibilités de recrutement en CDI

Experience: Débutant accepté

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).