Instructeur·trice Anah H/F - Fonction publique de l'État

- Contribuer à la mise en oeuvre des missions de l'ANAH pour la réhabilitation du parc privé, en assurant l'instruction technique, administrative et financière des dossiers, et en vérifiant la cohérence des travaux réalisés avec les besoins des pétitionnaires.
- Préparer et organiser les contrôles des dossiers (sur place et sur pièces)
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des personnes s'adressant à la délégation locale de l'ANAH
- Préparer les dossiers et participer aux réunions techniques relatives à son territoire de gestion (CLAH, COTECH...)
- Assurer les missions administratives de classement et d'archivage liées aux activités du bureau
- Réaliser une veille réglementaire

Liaison hiérarchique

Sous l'autorité hiérarchique du responsable de bureau habitat privé

Relations externes : usagers, opérateurs ANAH, collectivités locales, associations (immobilière, CHRS...), ADIL...
Relations internes : Bureau Qualité de l'Habitat et Accessibilité, bureau Politiques de l'Habitat et Logement Social

Responsablités en termes juridiques (instruction de dossiers de diverses réglementations ayant un impact financier pour l'Etat, les collectivités et les usagers)

Mots-Clés : Sens du service public, Rigueur, Polyvalence, Techniques du bâtiment,

Compétences techniques :
- Connaître les modalités d'intervention de l'ANAH et les enjeux liés aux politiques publiques du parc privé
- Maîtriser les outils informatiques, notamment traitement de texte, tableur, logiciels spécifiques
- Avoir des notions techniques de construction et pathologies des batiments seraient un plus

Compétences transversales :
- Faire preuve de rigueur et de méthode
- Avoir le sens de l'organisation
- Savoir appliquer la réglementation et proposer des solutions techniques adaptés au mieux à l'usager et la délégation locale
- Capacité d'accueil téléphonique ou physique de personnes en difficulté

Compétences relationnelles :
- Avoir le sens du travail en équipe
- Avoir le sens du service public
- Savoir écouter, communiquer et rendre compte